Audit pro zlepšení kliniky

Co audit je

Audit je strukturovaná zpráva připravená pro vaši kliniku, která prochází každým kritériem otevřené metodiky a ukazuje:

• která kritéria vaše klinika aktuálně splňuje, nesplňuje nebo ponechává neověřitelná — s přesným veřejným důkazem, který jsme použili;
• které měřitelné faktory by bylo možné zlepšit: transparentnost webu, srozumitelnost cen, samostatné stránky služeb, správu recenzí, komunikační kanály, viditelnost u umělé inteligence a ve vyhledávání a kvalitu informací pro pacienty;
• konkrétní, prioritizovaná doporučení — např. zveřejnění stránky s cenovým rozpětím, uvedení vašich zubařů a jejich specializací, přidání strukturovaných dat nebo odpovídání na veřejné recenze.

Co audit není

• Není to způsob, jak si koupit pozici. Zakoupení auditu nepřidá k vašemu skóre ani jediný bod. Jeho odmítnutí nic nestojí.
• Není to manipulace s recenzemi. Nikdy nebudeme radit falešné recenze, motivované recenze ani potlačování kritiky — tyto praktiky podle metodiky spouštějí penalizace za varovné signály.
• Není to přednostní zacházení. Vaše skóre se změní pouze tehdy, když se změní vaše veřejná data, přesně tak, jak by se změnilo, kdybyste stejná zlepšení provedli bez nás.

Pokud klinika zavede doporučení z auditu, její veřejná data se skutečně zlepší — a skóre následuje data, přepočítané podle stejných pravidel, která platí pro každou kliniku. Toto pořadí je záměrné: zlepšení transparentnosti pomáhá nejprve pacientům a teprve poté hodnocení.

Jak to funguje

1. Žádost. Kontaktujte nás s názvem vaší kliniky.
2. Posouzení. Připravíme zprávu kritérium po kritériu z veřejných zdrojů, stejným způsobem, jakým je sestaven samotný index.
3. Předání. Obdržíte zprávu a hovor s jejím rozborem. Jak s doporučeními naložíte, je na vás.

Požádat o audit

Poznámka k nezávislosti

Příjmy z auditů financují údržbu tohoto indexu. Aby zůstaly pobídky čisté: auditoři a správci dat uplatňují stejná pravidla veřejného dokládání u každé kliniky, klienti auditů nejsou v žebříčku nijak označeni ani zvýhodněni a všechny změny dat — u klientů i neklientů — se objevují ve veřejném seznamu změn. Viz úplné zásady střetu zájmů.